2.入会・発行・解約について

Q.どうやって申込むの？

申込書が必要となります。申込書は、当ホームページでご請求されるか、お電話でご連絡ください。

池田カードインフォメーションセンター

VISA 株式会社ブイアイ 072-750-0610
JCB 株式会社ジェーアイ 072-750-0601
DC 株式会社ディーアイ 072-750-0606

（受付時間）　平日　午前9時～午後5時

Q.学生でも申込できますか？

未成年の方は親権者の同意が必要となりますが、満18才以上の学生の方（高校生・予備校生は除く）には専用カード「池田VISAデビューカード」（VISAカード）をご用意しております。

Q.主婦でも申込みできますか？

お申込いただけます。カード代金お引き落としの口座はご自身の口座をご記入ください。

Q.カード発行にはどのくらい時間がかかるの？

通常、申込書が届いてから発送までに2週間程かかります（ご入会には入会審査があります）。お急ぎでカード発行を希望される場合は、お電話でご相談ください。

Q.VISAやMasterCard、JCBが一枚になったカードはありますか？

残念ながら、VISAやMasterCard、JCBは全く別のブランドになりますので、複合ブランドが一枚になったカードはございません。ただし、「VISAカード」「マスターカード」「JCBカード」それぞれを同時にお持ちいただくことは可能です。

Q.家族カードの申込方法は？

本会員様のご入会時に一緒にお申込いただけます。また、後日家族カードを希望される場合は、別途申込書をご記入いただきます。

Q.家族カードの対象は誰でもいいの？

生計を同じくする配偶者の方、お子様（高校生を除く18歳以上）、ご両親が対象となります。

Q.ゴールドカードに変更したいのですが、どうすれば良いですか？

改めて「入会申込書」をご記入いただき申込の手続きとなります。

Q.カード番号を変更しないでカード種類を変更できますか？

申し訳ございませんが、カードの種類が変わると、カード番号（会員番号）も新しい番号へ変更になります。

Q.カードの種類を変更したのですが、変更前のカードはどうするの？

変更前のカードは既に無効になっておりますので、お客様自身で破棄処分をお願いいたします。

Q.写真入カードに切替たいのですが、どうすれば良いですか？

写真入カードへの切替えは無料で承っております。「写真入池田VISAカードお取替え申込書」に写真を貼り、お申込いただきます。お手持ちのスナップ写真（カラーに限ります）もお使いいただけます。ただし、写真入カードにできるカードが限られております。

Q.カードを解約したいのですがどうすれば良いですか？

お持ちのカード種類により解約方法が異なります。
お手続き方法につきましては、お手数ですがお電話でご連絡ください。

Q.カードを解約するとポイントはどうなるの？

カードを解約するとポイントはすべて無効になります。

Q.カードを解約するとVpass IDの登録はどうなるの？

自動的に解除されますので、お手続きは必要はありません。

Q.カードを解約するとETCカード、リボ専用カードはどうなるの？

カードを解約するとETCカード、リボ専用カードも解約となります。
※ ETCカード、リボ専用カードを解約してもカードは解約になりません。